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天華文化
天華精神:自強不息,超越無止境。
天華宗旨:以德為本、以誠立信;精益求精、以質取勝。
天華愿景:鑄誠信品牌、創(chuàng)百年天華。
天華使命:為客戶創(chuàng)造更大價值,為員工創(chuàng)造更多幸福,為社會創(chuàng)造更高效益。
天華價值觀:客戶至上、質量**、正直誠信、同心同力、持續(xù)改進、追求卓越。
用人理念:人人是人才、賽馬不相馬。
執(zhí)行理念:沒有借口、沒有抱怨、沒有不可能。
行動理念:目標明確、準備完整、高效行動、貫徹到底。
服務理念:一言一行影響客戶,一舉一動感染客戶,一心一意服務客戶,一點一滴感動客戶。
管理理念:細節(jié)決定品質,創(chuàng)新決定未來,質量贏得市場,誠信贏得客戶。
經營理念:速度、創(chuàng)新、標準化。
工作理念:個性、協(xié)作;高效、嚴謹;用心、負責。
創(chuàng)新理念:事事創(chuàng)新、人人創(chuàng)新、人無我有、人有我全、人全我優(yōu)。
質量理念:百分百合格、精益求精、超越期待。
傳播口號:天華廣告、以質取勝。
天華格言
關于市場:
一低三高原則:低成本、高質量、高效率、高價值。
客戶滿意度、信賴度、忠誠度是我們穩(wěn)固市場,占領市場的*大保證。
公司的發(fā)展必須有訂單,而且必須是有價值的訂單,市場以結果論英雄。
做事先做人,你的核心競爭力首先是你的人品,其次才是能力。
客戶認同的是你的態(tài)度,推銷自己比推銷產品更重要。
主動出擊,大量行動、大量實踐。市場來源于認識你的人和你認識的人,人脈就是錢脈,關系就是實力。
成交是從拒絕開始的,每一次拒絕都縮短了成交的距離。
打價值戰(zhàn)、不打價格戰(zhàn)。
關于思想:
正直誠信:能不能正直誠信是一個人道德品質問題,敢不敢正直誠信是一個人境界提高問題,正直誠信是一個人*大的資產。
仁(忍)者**:愛護別人、幫助別人、為別人著想并且胸懷寬廣、忍讓別人、包容別人的人是光榮而偉大的。
事在人為;抱怨是我們進步的絆腳石,借口是我們*大的敵人,兩者都是愚蠢的反應。
天道酬勤、勤能補拙,勤奮是成大事者的**特質。
種瓜得瓜,種豆得豆。想獲得什么,首先看你付出了什么:我們今天的結果取決于昨天的努力,而明天的結果取決于我們現(xiàn)在的努力。
小事(細節(jié))是*能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度及品質。
心動不如行動,不要做心動的巨人,行動的矮子。
**員工創(chuàng)造機會,二流員工發(fā)現(xiàn)機會,三流員工等待機會(三流員工是工作中的乞丐)
每天我們都有兩種態(tài)度可選擇:勇敢的人選擇積極的態(tài)度。懦弱的人選擇消極的態(tài)度,你選擇什么?
世界上*公平的就是時間:創(chuàng)造業(yè)績者與沒有創(chuàng)造業(yè)績者的區(qū)別就在于同樣的時間內做事的效率及有效性的差別。
關于工作:
工作是幫助我們提升心性與培養(yǎng)人格的*佳場所,對工作能否認真負責、全力以赴是衡量我們能力及品格的重要標準。
不經歷風雨,怎能見彩虹;工作中的困難或挫折都是我們實現(xiàn)目標的墊腳石,都是我們品格及能力提升的開始,**的員工會從中得到力量,同時他們懂得在逆境中會學的更多、更快!
工作中每份私下的努力,都會有倍增的回報,并且會在公眾面前表現(xiàn)出來。
反省是自知的明鏡,是覺悟的根本,每天晚上反省5分鐘,把當日的工作及交談客戶的內容復習一遍。
在工作中,做事高效率而且有價值是一個人工作能力高水平的體現(xiàn)。
工作沒有貴賤之分,但是對于工作態(tài)度卻有高低之分,衡量一個人是否會做好事情、干好工作只需看他對工作的態(tài)度。
德魯克:老板只能提供一個好的工作環(huán)境給員工,而真正的個人成長要靠員工自己。
關于問題:
看不出的問題是*大的問題。
重復出現(xiàn)的問題是一個人人格的問題。
不逃避問題,勇于解決問題是一個人勇氣的表現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題并同時糾正問題是自我提升的表現(xiàn)。
關于學習:
萬般皆下品,唯有讀書高。
多一種知識就多一次成功的機會,業(yè)績好的都是善于學習者。
學習決定未來,知識改變命運。
學以致用,學而不用,等于無用。
學而不思則罔,思而不學則殆。
學來的知識**都是你的,任何人也奪不去。
搶時間,搶學問。